Claims Handler Disability
Functieomschrijving
À quoi ressemble votre travail ?
- Vous êtes responsable du traitement complet des déclarations d'incapacité de travail et du suivi administratif des dossiers.
- Vous êtes en contact quotidien avec diverses stakeholders, telles que les assurés, les courtiers et les employeurs.
- À terme, vous apprenez à évaluer les risques médicaux au moyen d'une formation approfondie "on the job”.
- Vous communiquez de manière orientée client, axée sur les solutions et diplomatique avec les personnes en congé de maladie de longue durée.
- Vous fournissez un suivi administratif précis et organisé des informations sensibles.
- Vous réfléchissez aux procédures existantes et les optimisez si possible.
- Dans la deuxième phase de la fonction, vous êtes responsable des paiements.
- Vous travaillez en collaboration avec vos collègues et êtes ouvert(e) aux questions et aux commentaires.
Profiel
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?
- Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de dossiers ou en administration, au sein d’un département medical.
- Vous êtes néerlandophone et avez une bonne connaissance en français. L'anglais est un plus.
- Vous êtes empathique et communiquez de manière orientée client, orientée solution et diplomatique.
- Vous attachez de l'importance à la qualité, excellez dans les tâches administratives et pouvez travailler de manière organisée.
- En collaboration avec votre équipe, vous travaillez collectivement à trouver des solutions et à atteindre des résultats.
Aanbod
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
- une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- des chèques-repas et des écochèques
- 20 jours de vacances et 12 jours RTT
- du télétravail et des horaires flottants
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
- une offre de formation diversifiée
- un onboarding étendu
- des workshops, du coaching et des sessions de bien-être
- des opportunités de mobilité interne
Bedrijfsinfo
NN en Belgique
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.
Nos valeurs
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.