Terug naar het overzicht

Digital banker

Publicatiedatum: 21.06.2019

Bedrijf

BNP Paribas Fortis

Regio

Brussel

Vakgebied

Banken en verzekeringen

Dienstverband

Vast

Functie-informatie

Jij als digital banker bent de belangrijkste schakel voor de klanten die op een innoverende manier in contact willen staan met hun bank. Jij zal op afstand een portfolio van klanten beheren. Je adviseert ze over krediet-, verzekerings- investeringsproducten via verschillende digitale kanalen zoals telefoon, videoconferentie, chat en e-mail.

Als je denkt bij jezelf: “Ik heb nog geen kennis in de banksector”? Geen probleem! Binnen het Easy Banking Centre is het mogelijk om 6 weken training te volgen om uw kennis van bank-, krediet-, verzekerings- en beleggingsproducten te vergroten. Je wordt de eerste lijn van de klanten. Je wordt daarom gevraagd om hun vragen te kunnen beantwoorden, oplossingen te vinden en te kunnen terugkaatsen naar een commerciële kans om een product van de bank aan te bieden volgens het profiel.

Als geen ander weet je deze klanten oplossingen aan te bieden die perfect aansluiten bij hun behoeften. Aangezien de financiële wereld nooit stilstaat en wij voor onze klanten bereikbaar willen zijn, is het Easy Banking Centre op weekdagen van 07.00u tot 22.00u open en op zaterdagen van 09.00u tot 17.00u (ook op bankholidays). Je zal in een gebalanceerd shiftensysteem en 1 zaterdag per maand werken.

Voorwaarden

Nu is het jouw beurt om jezelf voor te stellen

  • Je hebt minstens een A2 diploma met een eerste commerciële ervaring of bachelorsdiploma of master.
  • Je hebt een passie voor de digitale wereld en alle mogelijke innovaties.
  • Je houdt van klantencontacten met een focus op klantentevredenheid en communiceert vlot via de verschillende kanalen op afstand.
  • Je bent communicatief en gaat doelgericht in contact treden met onze klanten om commerciële opportuniteiten te kunnen aanboren.
  • Je bent een echte teamplayer.
  • Je spreekt perfect Nederlands én de taal van jouw klanten.

Aanbod

Een aantrekkelijk loonpakket met :

  • Vast contract
  • Hospitalisatieverzekering,
  • Ecocheques van 250€/jaar
  • Maatlijdcheques van 8€/dag
  • Woon-werkverkeer vergoeding
  • Flexibel werkuren
  • 6 weken opleidingen

Werken bij BNP Paribas Fortis maakt dat je deel uitmaakt van één van de sterkste financiële instellingen ter wereld met een zeer groot internationaal netwerk.

Organisatie- en afdelingsomschrijving

De bankensector verandert snel en is altijd in beweging. BNP Paribas Fortis gaat mee met de digitalisering en zo veranderen ze de manier waarop ze in contact staan met de klanten. BNP Paribas Fortis biedt een uitgebreide service die toegankelijk is voor zijn klanten. Als je deel wilt uitmaken van een bank die het imago heeft van de samenleving; divers en innovatief is, waar de werksfeer dynamisch is, dan is dit bedrijf zeker voor jou!

Vragen?

Een vraag over deze job? Neem contact op met een consultant van Solvus Solliciteer nu

Niet gevonden wat u zocht?

Stuur ons dan een open sollicitatie Spontaan solliciteren