Claims Handler Foreign Claims Motor
Description de fonction
Voor ons team Schade in Brussel zijn wij op zoek naar een schadebeheerder die de landsgrenzen (figuurlijk) durft over te gaan.Als Claims Handler Foreign Claims Motor behandel je schadedossiers die zich niet binnen de Belgische grenzen situeren.Je staat buitenlandse collega's te woord, handelt met oog op hoge kwaliteit, en je helpt onze klanten vanop het thuisfront.
- Je bent verantwoordelijk voor het integrale beheer van materiële schadedossiers in de tak foreign claims.
- Je bent het aanspreekpunt van de makelaar in het geven van informatie rond schadegevallen, je staat in voor de verwerking van dossiergegevens en de behandeling van briefwisseling met als doel een vlotte en volledige communicatie naar alle betrokken partijen te sturen en het schadedossier efficiënt en correct af te handelen.
- Je past onze kwaliteitsprocessen en -normen actief toe om een maximale klantentevredenheid te garanderen. Je onderhoudt contacten met externe partijen en via de teamleader zorg je voor de interne terugkoppeling van tendensen, markt- en productinfo en commerciële opportuniteiten.
Profil
- Je bezit een professionele bachelor bij voorkeur in een financiële of juridische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, en Engels; elke bijkomende talenkennis is een voordeel.
- Je beschikt over goed geoliede communicatieve vaardigheden met het oog op het correct en vlot uitwisselen van informatie, het terugkoppelen naar andere diensten en het overleg binnen het team en met de teamleader.
- Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en werktempo.
- Je hebt een service- en klantgerichte instelling die tot uiting komt in je dossieraanpak en telefoongesprekken.
Offre
Bij Baloise zetten we sterk in op een menselijke aanpak en vinden we jouw ontwikkeling heel belangrijk. We bieden je tal van opleidingen om jou te ondersteunen in je groei en ambities. Dat doen we niet alleen bij de start maar ook doorheen je verdere carrière.
Er is een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken. Werk je op kantoor? Dan kun je in ons bedrijfsrestaurant lunchen aan zachte prijsjes, een ‘koffiebreak’ nemen in onze eigen in-house koffiebar en voor je weer naar huis gaat nog een stop maken in de fitness voor je dagelijkse portie sport.
Naast een goede work-life balance bieden we je uiteraard ook een aantrekkelijk loonpakket.
Information
Baloise is de commerciële benaming van Baloise Belgium nv en maakt deel uit van de Zwitserse groep Baloise. De verzekeringsmaatschappij ontstond uit de fusie van Mercator, Avéro en Nateus. We zijn een recent bedrijf, maar met een rijk verleden én in volle expansie. Zo nam de groep Baloise in 2019 Fidea en de schadeverzekeringen van Athora over.
Inspirerende partner voor jouw toekomst
Bij Baloise zien we de wereld als een plek vol eindeloze mogelijkheden. Als verzekeraar moedigen we jou als klant, makelaar of partner aan om de wereld te verkennen. Samen met jullie bouwen we aan een duurzame samenwerking en toekomst door steeds de meest passende verzekeringsoplossingen aan te bieden.