Medical Underwriter
Functieomschrijving
À quoi ressemble votre travail en tant que Medical Underwriter ?
En tant qu'Underwriter Médical, vous êtes responsable de l'analyse, de la tarification et de la décision d'acceptation des demandes d'assurance. Chaque jour, des demandes sont reçues concernant l'acceptation et la gestion des réclamations. Vous fournissez des conseils sur les risques attendus liés à la demande, sur la base d'une série de conditions d'acceptation et de votre propre expertise. Vous assurez une bonne tarification des risques.Dans cette équipe, l'accent est mis sur les produits distribués via le réseau de courtiers et les bureaux ING (couverture décès). Des partenaires externes font également partie de vos contacts, tels que les médecins-conseils, les réassureurs, etc.Vous rejoindrez une équipe où nous plaçons le client au centre de nos préoccupations et attachons une grande importance à une collaboration positive. La qualité des traitements ainsi que le délai de traitement sont des services axés sur le client que nous voulons offrir. Nous voulons améliorer la vie de nos clients.
Vos principales tâches seront les suivantes:
- Vous conseillez les clients sur les risques attendus liés aux demandes d'assurance, sur la base d'une variété de conditions d'acceptation et de votre propre expertise, afin d'assurer une bonne tarification des risques.Une structure d'argumentation correcte et logique est donc essentielle : analyser et synthétiser des éléments pour en faire un tout est une seconde nature pour vous.
- Vour prenez la décision d'acceptation ou de refus, en fonction de critères pertinents. Cela se fait à l'aide de modèles actuariels, d'outils et de directives. En interne, vous collaborez avec des équipes telles que le service client, le risque, le juridique, etc.
- Vous fournissez des informations sur les développements quantitatifs et qualitatifs, via des rapports périodiques et ad hoc et/ou des analyses, sur la base des directives de rapportage.
- Une communication claire et un bon suivi avec le client de NN sont importants pour nous. Cette communication se fait principalement par téléphone et par courrier électronique.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues underwriting, ainsi qu'avec l'équipe Customer Care et nos collègues commerciaux, qui sont en contact quotidien avec nos courtiers et les bureaux ING.
La qualité des traitements ainsi qu'un délai de traitement correct sont au centre du service axé sur le client que nous offrons. Nous voulons garantir le bonheur de nos clients tout au long de leur vie.Dans l'acceptation médicale, chaque cas est unique. Vous êtes conscient qu'il y a une personne derrière chaque dossier et faites preuve de la nécessaire orientation client. En tenant les clients informés de manière proactive sur l'avancement de leur dossier, vous placez un bon service au centre de vos priorités.
Profiel
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?
- Vous avez une affinité avec le monde médical et une connaissance de la terminologie médicale grâce à votre expérience professionnelle ou à votre formation, une expérience en tant que medical underwriter dans le secteur de l'assurance est un plus.
- Vous êtes motivé(e) pour prendre en charge une fonction analytique et administrative dans le domaine des assurances.
- Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et le français.
- Vous êtes orienté(e) client et vous informez proactivement le client ou vous faites un effort supplémentaire pour offrir un bon service.
- Vous avez une vue d'ensemble du processus complet. Si nécessaire, vous faites appel à l'aide d'autres départements. Vous pouvez travailler de manière autonome et établir des priorités.
- En outre, vous êtes un joueur d'équipe fluide. Vous tirez de l'énergie de la collaboration.
Aanbod
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
- une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- des chèques-repas et des écochèques
- 20 jours de vacances et 12 jours RTT
- du télétravail et des horaires flottants
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
- une offre de formation diversifiée
- un onboarding étendu
- des workshops, du coaching et des sessions de bien-être
- des opportunités de mobilité interne
Bedrijfsinfo
NN en Belgique
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.
Nos valeurs
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.