Sales Support Officer
Functieomschrijving
En tant que Sales Support Officer, vous jouez un rôle crucial dans le soutien de nos 3 équipes commerciales. Vous assurez un suivi administratif efficace des dossiers et soutenez vos collègues dans leurs activités quotidiennes.
À quoi ressemble votre travail en tant que Sales Support Officer ?
- Vous soutenez les collègues du département commercial dans leurs activités quotidiennes et leurs contacts avec les courtiers.
- Vous maintenez un contact étroit avec les collègues responsables de la gestion de nos solutions d’assurance.
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers en concertation avec les responsables commerciaux et veillez à leur bon déroulement.
- Vous formez les clients à l’utilisation de l’outils de gestion tels que My Workplace.
- Vous coordonnez les formations pour les courtiers et organisez des sessions d’information pour des publics cibles spécifiques.
- Vous êtez le point de contact direct pour Vanbreda, AON et Mercer-Marsh concernant certaines interventions spécifiques auprès du service Customer Care Employee Benefits.
- Vous préparez les demandes à soumettre au Comité de tarification interne de NN et rassemblez les informations nécessaires pour compléter correctement les modèles.
- Vous collaborez étroitement avec les équipes Quotations et Self-Employed pour la gestion et le suivi des offres et dossiers, et vous les assistez dans l’élaboration des offres.
- Vous rédigez des offres tant pour les nouveaux clients que pour les clients existants.
- Vous gérez les bons de commande et suivez la facturation liée aux collaborations externes.
Profiel
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?
- Vous êtes titulaire d’un bachelier ou justifiez d’une expérience équivalente.
- Vous avez suivi la formation PCP ou êtes prêt(e) à la suivre chez NN.
- Vous disposez d’au moins deux ans d’expérience dans le secteur des assurances.
- Vous parlez couramment le néerlandais et le français.
- Vous êtes structuré(e), rigoureux(se) et avez un bon sens de l’organisation.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication et êtes à l’aise au téléphone.
- Vous prenez des responsabilités, travaillez de manière autonome et êtes bien organisé(e).
- Vous aimez travailler en équipe et favorisez une collaboration positive au sein du groupe.
Aanbod
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
- une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- des chèques-repas et des écochèques
- 20 jours de vacances et 12 jours RTT
- du télétravail et des horaires flottants
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
- une offre de formation diversifiée
- un onboarding étendu
- des workshops, du coaching et des sessions de bien-être
- des opportunités de mobilité interne
Bedrijfsinfo
NN en Belgique
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.
Nos valeurs
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.