Transformation Manager
Functieomschrijving
Pour soutenir la transformation et la croissance de nos activités, Solvus recherche un Transformation Manager. Dans cette fonction, vous êtes responsable de la conduite de la transformation du Mid Office (MO) et de la mise en œuvre de l’optimisation et de la digitalisation des opérations quotidiennes. Vous dirigez la transition d’une structure orientée client vers une structure basée sur les activités, implémentez de nouveaux outils et processus, et assurez l’excellence opérationnelle tant sur le plan financier qu’opérationnel. Vous rapportez directement au CEO et collaborez étroitement avec le CFO et le Directeur des Opérations MSP dans une structure matricielle afin de garantir l’alignement stratégique et la collaboration interfonctionnelle.
Vos responsabilités
- Vous dirigez la transformation du Mid Office d’un modèle orienté client vers un modèle basé sur les activités.
- Vous encadrez, accompagnez et coachez une équipe de plus de 7 ETP, répartie durant la transformation en deux sous-équipes (MO Operations et MO Finance).
- Vous implémentez de nouveaux outils IT (automatisation des flux de travail, des e-mails et des appels téléphoniques) pour rationaliser les opérations et réduire la charge de travail manuelle.
- Vous stimulez la standardisation, l’automatisation et l’amélioration continue de toutes les activités du MO.
- Vous garantissez la précision financière et soutenez l’équipe grâce à votre excellente connaissance de la facturation, des notes de crédit et de la gestion des litiges.
- Vous agissez comme point d’escalade et collaborez étroitement avec les parties prenantes clés, telles que Finance, Contrôle de gestion, Comptes fournisseurs, Crédit & Recouvrement et Front Office, pour assurer l’alignement et l’efficacité.
- Vous favorisez une culture de responsabilité, de formation continue et de gestion assertive des parties prenantes.
- Vous suivez les KPI et utilisez des tableaux de bord pour prendre des décisions basées sur les données.
Profiel
- Vous êtes titulaire au minimum d’un bachelier et idéalement d’un master en Finance, Administration des affaires ou dans un domaine similaire.
- Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des fonctions de gestion opérationnelle et/ou financière.
- Vous avez une connaissance approfondie des processus de facturation, de paiement et de conformité financière, et vous êtes familier(ère) avec les environnements MSP/VMS, les logiciels comptables et des outils tels que DocuSign et les plateformes de workflow.
- Vous êtes orienté(e) processus, structuré(e) et capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
- Vous parlez couramment le néerlandais et êtes capable de vous exprimer en français.
- Vous êtes capable de diriger des transformations tout en assurant l’excellence opérationnelle quotidienne, avec des expériences démontrables dans ce domaine.
- Vous êtes proactif(ve), pragmatique et orienté(e) solutions, avec un fort sens des responsabilités.
- Vous êtes un(e) excellent(e) communicateur(trice) capable d’impliquer, de challenger et d’aligner les parties prenantes à tous les niveaux.
Aanbod
Solvus est une entreprise guidée par des valeurs, où la transparence est au cœur de notre culture. Nos collaborateurs apprécient la grande autonomie qui leur est accordée, ainsi que les nombreuses opportunités de croissance, d’évolution et de développement de leur plein potentiel.
Nous offrons un salaire attractif accompagné d’avantages extra-légaux compétitifs, notamment :
- une voiture de société avec carte de recharge (nous passons à l’électrique),
- 20 jours de congé + 12 jours de RTT
- des chèques-repas et écochèques,
- une assurance hospitalisation et une assurance groupe,
- des bonus liés aux performances,
- des incentives motivants.
Chez Solvus, nous voulons que votre succès se reflète aussi dans votre rémunération !
Bedrijfsinfo
Total Talent Management for Talent That Matters.
Chez Solvus, nous croyons que les talents font réellement la différence dans le succès d’une entreprise. C’est pourquoi nous proposons des solutions de Total Talent Management qui garantissent un accès durable aux bons talents, qu’ils soient fixes ou flexibles.
Grâce à des services tels que le recrutement permanent, la gestion des profils externes, les centres d’évaluation et de développement, l’outplacement et le coaching, nous offrons des solutions réfléchies tant pour les employeurs que pour les chercheurs d’emploi.Nous contribuons ainsi à construire des carrières durables et des organisations solides.Solvus fait partie de RGF Staffing, un acteur mondial du secteur RH, ce qui nous permet de combiner une expertise locale avec une portée internationale.