Conseiller Commercial Bancaire
Functieomschrijving
En tant que conseiller commercial bancaire, vous êtes en première ligne pour répondre aux appels de nos clients. Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients à travers des solutions bancaires innovantes et personnalisées, tout en garantissant un service de qualité.
Grâce à votre sens relationnel, vous transformez chaque contact client en une opportunité commerciale. De plus, vous êtes flexible et disposé(e) à travailler en équipe, du lundi au vendredi entre 7h et 22h, et un samedi par mois de 9h à 17h.
Nous vous offrons un encadrement et une formation complète pour valoriser vos compétences et évoluer au sein de BNP Paribas Fortis.
Vos responsabilités en tant que Conseiller Commercial Bancaire :
• Conseils et soutien aux clients:
Vous gérez les appels entrants nos clients et répondez à toutes leurs questions.
Vous offrez un service personnalisé répondant à leurs besoins.
Vous leur offrez des conseils d'expert sur les produits et services financiers.
• Gestion des opérations bancaires quotidiennes :
Vous aidez nos clients à traiter leurs activités bancaires
Vous les accompagnez pour utiliser les outils digitaux ou en leur apportant des solutions aux problèmes rencontrés
• Conseils et vente de produits financiers:
Vous écoutez vos clients pour leur proposer les produits et services financiers dont ils ont besoin tel que comptes d'épargne et de placement, des assurances et des prêts.
• Gestion des relations avec les clients:
vous établissez des relations solides et durables avec les clients en maintenant un contact régulier, en suivant de près leur situation financière et en proposant des solutions personnalisées.
• Suivi administratif:
vous êtes responsable du suivi administratif de vos dossiers
Profiel
• Vous êtes titulaire d'un diplôme bachelor ou master
• Vous avez un excellent sens du service client et une capacité à établir des relations de confiance
• Vous êtes orienté(e) résultats et possédez une forte aptitude commerciale
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux
• Vous possédez une maîtrise parfaite de la communication en français
Aanbod
Ce que Solvus offre :
• Un environnement de travail dynamique et stimulant
• Des possibilités de formation continue
• Un package salarial attractif assorti d'avantages extralégaux ( assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-repas de 8 € / jour travaillé, éco-chèques pour 250 € / an, ect)
• Contrat CDI
• Un lieu de travail facilement accessible par les transports publics (tram, bus, train).
Bedrijfsinfo
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