Medical Underwriter
Functieomschrijving
Hoe ziet jouw job eruit als Medical Underwriter?
Als Underwriter sta je in voor voor het analyseren, tariferen en besluiten over de acceptatie van verzekeringsaanvragen. Dagelijks komen (aan)vragen binnen die hierop betrekking hebben. Je bepaalt de verwach-te risico's die verbonden zijn aan de aanvraag, op basis van een reeks acceptatievoorwaarden en jouw eigen expertise. Je verzekert hiermee een correcte risico-prijsstelling.
In dit team ligt de focus op producten die verdeeld worden via het makelaarsnetwerk aan zelfstandige – en ondernemingsklanten (invaliditeits– en overlijdensdekkingen). Ook externe partners maken deel uit van je contacten, zoals raadsgeneesheren, herverzekeraars,…
Je komt terecht in een warm team van 20 underwriters en administratief beheerders, waar we de klant centraal stellen en veel belang hechten aan een positieve samenwerking. Kwaliteit van de behandelingen, alsook de doorlooptijd, zijn een klantgerichte service die we willen aanbieden. We willen het leven van onze klanten beter maken.
- Je staat in voor de klantendossiers. Je analyseert hun medische informatie op basis van een variëteit aan acceptatievoorwaarden & eigen expertise, met als doel een correcte risico-prijsstelling te verzekeren. Je analyseert hun financiële situatie en beoordeelt of dit in overeenstemming is met de gevraagde risicodekking.
- Je zorgt voor een correcte en logische opbouw van je argumentatie. Zaken analyseren en synthetiseren tot een geheel is voor jouw een tweede natuur.
- Je werkt graag en dagelijks samen met rechtstreekse collega’s, met Sales, met het team dat het administratief beheer voor hun rekening neemt en met andere interne diensten.
- Je zorgt voor een duidelijke communicatie en goede opvolging met de klant. Dit is voor NN essentieel. Deze communicatie verloopt voornamelijk via telefonie en e-mails.
- Kwaliteit van de behandeling alsook een correcte doorlooptijd staan centraal in de klantgerichte service die we verlenen. We willen instaan voor het geluk van onze klanten, hun leven lang.
Profiel
Zo pas jij perfect in ons team
Binnen medische acceptatie is elke case uniek. Je bent je ervan bewust dat er een mens schuilt achter elk dossier en legt de nodige klantgerichtheid aan de dag. Door klanten proactief op de hoogte te houden van het verloop van hun dossier stel je een goede dienstverlening centraal.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met beheer in levensverzekeringen, dit in combinatie met een goede financiële kennis, kennis van medische terminologie, of interesse hiertoe. Jouw kennis van medische terminologie of sterke interesse in dit domein helpt je om inzicht te krijgen in dossiers en deze vlot en correct te behandelen.
- Klantgerichtheid is belangrijk voor jou. Je informeert de klant proactief of je doet net die stap ver-der om een goede dienstverlening te bieden. Je hebt een helikopterview naar het proces van een klantendossier.
- Maar ook intern behoud jij een helikopterview van het proces. Waar nodig schakel je de hulp in van andere departementen, maar je blijft je klantendossier nauw opvolgen.
- Ervaring in medische acceptatie of dossierbeheer binnen de levensverzekeringssector is een sterke troef
- Je kan klanten op een professionele manier te woord staan in het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven. Je bent gedreven door de analyse van een dossier. Je kan complexe za-ken analyseren en synthetiseren tot een geheel.
- Je bent zelfstandig in het plannen van je taken, alsook het stellen van prioriteiten. Daarnaast ben je een vlotte teamplayer. Je haalt energie uit samen te werken.
- Je vindt logica belangrijk in jouw werk, je bent gericht op het verbeteren en innoveren van werk-processen.
Aanbod
Wat krijg je bij NN?
Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals
- een groeps- en hospitalisatieverzekering
- maaltijd- en ecocheques
- 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen
Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons
- een divers opleidingsaanbod
- een uitgebreide onboarding orkshops, coaching & wellbeing services
- workshops, coaching & wellbeing services
- kansen voor interne mobiliteit
Bedrijfsinfo
NN in België
We maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.
Onze waarden
Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.